セミナー参加の為、はるばる兵庫県宝塚市へ行って
きました。
　　　　
今回は、
”一般消費者を対象とした住宅に関するセミナー”
ということでしたが、私たち住宅を提供する側とは
逆の立場にいらっしゃる方が対象なので、どんな
内容になるのか興味津々でした。
女性講師の話は、
　　・何故家づくりの目的が曖昧なのか？
　　・何故根拠のない予算で家づくりの計画を
　　　進めてしまうのか？
　　・何故大手ハウスメーカーというだけで
　　　信用してしまうのか？
　　・何故？
　　・何故？
私たちは、ついつい工法や快適さ、コスト等……
自分達の言いたいことを勝手に伝えてしまいがち
ですが、先ずはお客様が抱えている不安や不満を
少しでも軽減することが大切だと、あらためて認識
しました。
その為には、お互いの信頼関係を築くくことが１番
大切だと思います。
　≪おまけ≫
　　　新幹線の車窓から見た名古屋付近の
　　　雪景色です。
　　　豪雪地帯にお住みの方は見たくない
　　　写真かもしれませんが・・・
　　　あまりにキレイだったので、つい
　　　シャッターを押してしまいました。
　　
　　　　　　　　　　　　　　　渡辺　田鶴子